นโยบายความเป็นส่วนตัว Ace Bet96

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน AceBet96 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อการฝาก-ถอนเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT
• รหัสผ่านที่ถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การทำธุรกรรม และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม AceBet96
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจาก AceBet96 จะถูกเก็บรักษาและประมวลผลตามหลักการขั้นต่ำที่จำเป็น เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่สมาชิก

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

AceBet96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และระบุความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น
• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ดูแลบัญชีสมาชิก จัดการการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม AceBet96 ทั้งหมด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และตอบข้อสงสัยของสมาชิก AceBet96
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกงในระบบ

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

AceBet96 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบเทคนิคที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ AceBet96 โดยพันธมิตรเหล่านี้ต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: หากมีเหตุอันสมควรเชื่อว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อการสืบสวน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกัน โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างต่อเนื่อง

ในทุกกรณีข้างต้น เราจะดำเนินการเพียงเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้สมาชิก AceBet96 ทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

AceBet96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระเป็นประจำทุกปี
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิก AceBet96 ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติใดๆ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

AceBet96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งาน AceBet96 เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมโปรด เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ AceBet96 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก AceBet96 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้ต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปก่อนหน้านั้น

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน AceBet96 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 9 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

AceBet96 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องอีกสูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบภายใน
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้เชิงวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา AceBet96 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานสากล

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

AceBet96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิก AceBet96 ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การส่ง SMS แจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ การที่คุณใช้บริการ AceBet96 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

9. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ AceBet96 คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: privacy@acebet96.bet
• ที่อยู่: AceBet96, ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ AceBet96 ด้วยความเอาใจใส่และมืออาชีพ